A la hora de enfrentarte a la compra de una vivienda, es fundamental contar con toda la información necesaria para tomar las decisiones financieras acertadas. Y, aunque este es un tema que puede fluctuar bastante entre diferentes entidades bancarias y dependiendo de cada caso individual, en Quorania no …
Leer más
Encontrar el lugar adecuado para vivir no es fácil. A veces, es amor a primera vista, pero casi siempre debemos mirar más allá de nuestra primera intuición. Por eso, si estás pensando en invertir en una vivienda, aquí te ofrecemos una guía completa sobre lo …
Leer más
Muchas veces cuando hablamos de construcción, o de factores a tener en cuenta a la hora de comprar una vivienda, uno de los que más os sonarán es el aislamiento térmico. Esto sucede por muchos motivos y hoy, el aislamiento térmico es una de las …
Leer más
Cuando hablamos de confort y de ahorro en nuestro hogar, el aislamiento es clave. Sí, además, estamos hablando de viviendas de construcción sostenible, como es el caso de Quorania, debemos elegir muy bien los materiales con los que vamos a aislar, de forma que sean …
Leer más
Nuestro hogar también es nuestro espacio personal y, como tal, es un lugar ideal para marcar la diferencia si estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental. A pesar de que nuestros hogares han sido tradicionalmente dependientes de la electricidad, hay una tendencia alentadora que ha emergido …
Leer másPágina 4 de 25 (122 artículos en total)
GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. (en adelante, “Quorania”) con NIF B-08224214 y domicilio a estos efectos en Pl. Francesc Macia 4, P01 2ª, 08021 - Barcelona (España), manifiesta que es el responsable del tratamiento de los datos recogidos en el sitio web www.quorania.com (en adelante, la “Web”) de acuerdo con las obligaciones previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, la “LOPDGDD”) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSICE”).
La cumplimentación de todos los datos solicitados como obligatorios a través de la Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos requeridos por Quorania no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.
INFORMACIÓN BÁSICA RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Responsable del Tratamiento | GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. |
| Finalidad del tratamiento |
|
| Tratamientos de ámbito inmobiliario |
|
| Tratamientos relativos al uso del sitio Web |
|
| Legitimación del tratamiento | El tratamiento de sus datos puede estar basado en el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado y/o el interés legítimo de Quorania. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo a nuestros colaboradores necesarios y a entidades pertenecientes al grupo empresarial de Quorania para fines administrativos internos. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, a revocar el consentimiento prestado, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. |
| Información adicional | Puede consultar información detallada sobre la protección de sus datos en las secciones siguientes. |
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento
En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, en especial, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales, el Responsable del Tratamiento es:
Responsable del Tratamiento
GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L.
Domicilio
Pl. Francesc Macia 4, P01 2ª, 08021 - Barcelona (España)
Teléfono
93 363 40 10
Correo electrónico de contacto
canal.cumplimiento.normativo@grupterraclara.com
2. Cumplimiento de la normativa aplicable
Quorania ha adecuado la Web al RGPD y a la LOPDGDD. Para ello ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.
La transmisión de datos por parte del usuario de los servicios de Quorania, sus trabajadores, proveedores y colaborades (en adelante, el “Usuario”), se realiza de manera voluntaria y siendo este informado de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades del mismo.
3. Principios que aplicamos a su información personal
Los datos suministrados a Quorania por diferentes medios, formularios de contacto on-line u off-line o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se tratarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.
En el tratamiento de sus datos de carácter personal aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
4. Tratamiento de datos personales
4.1. Recogida y tratamiento de datos personales
Al facilitarnos sus datos a través de la Web o por cualquier otro medio, el Usuario garantiza que éstos son verdaderos, exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que facilite a Quorania datos de terceros, el Usuario debe contar con el consentimiento de estos y comprometerse a trasladarles la información contenida en esta Política, eximiendo a Quorania de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Quorania podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
4.2. Finalidades del tratamiento
Con el fin de proporcionar al Usuario información sobre el tratamiento de sus datos de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, Quorania ha agrupado los tratamientos llevados a cabo en distintas categorías.
4.2.1. Tratamientos a nivel interno de grupo
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Administración empresarial | Llevar a cabo la administración y dirección empresarial de Quorania. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Promoción y participación en empresas | Gestionar la promoción y participación en empresas, mediante la intervención en la constitución, suscripción, reforma y desarrollo, y adquiriendo, transmitiendo, enajenando y negociando toda clase de acciones, participaciones y obligaciones o cualquier otro valor representativo de derechos o créditos, quedando exceptuadas las actividades reservadas a las instituciones de inversión colectiva. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Documentación y representación | Gestionar la prestación de servicios de teneduría de libros y la documentación, informatizada, común y de asesoramiento administrativo, en todas sus vertientes, a las empresas, la intermediación y representación ante organismos públicos y privados de toda índole. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Selección de personal | Gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través del Currículum Vitae (CV) u otro medio con la finalidad de proceso de selección y reclutamiento. | Consentimiento del interesado y/o ejecución de un contrato (medidas precontractuales). |
| Gestión de recursos humanos | Gestión de contratos laborales, nóminas, incidencias laborales y cotizaciones sociales, así como la prevención de riesgos laborales. | Cumplimiento de una obligación legal y/o ejecución de un contrato. |
| Cumplimiento normativo en materia sanitaria, de igualdad y prevención de riesgos laborales | Cumplir con las disposiciones legales que se aplican a Quorania y a sus actividades en materia sanitaria, de igualdad y de prevención de riesgos laborales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Gestión económico-financiera | Gestión Tributaria, económica, financiera y/o contable. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Gestión de los sistemas informáticos | Gestionar los sistemas informáticos, así como la creación y mantenimiento de sitios web. | Interés legítimo. |
| Gestión comercial | Gestión comercial y de marketing, en su caso. | Interés legítimo. |
| Gestión del Sistema Interno de Información | Gestión del compliance; Gestionar y atender las comunicaciones presentadas por los informantes a través del Sistema Interno de Información, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Gestión de mecanismos, políticas y protocolos internos | Gestionar y controlar el funcionamiento de los mecanismos, políticas y protocolos internos establecidos por Quorania con fines de cumplimiento normativo y de gestión de los canales de denuncias a tal efecto. | Cumplimiento de una obligación legal y/o interés legítimo. |
| Gestión de subarriendo | Gestión de subarriendo de despachos físicos y servicios de agua, electricidad y comunicaciones. | Ejecución de un contrato. |
| Seguridad de los bienes y personas | Garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas a través de controles de acceso, sistemas de videovigilancia y otros sistemas de control / identificación de acceso. | Interés legítimo. |
| Cumplimiento normativo y de requerimientos oficiales | Todos aquellos tratamientos que nos resulten de aplicación para el debido cumplimiento de las normativas y requerimientos oficiales / sectoriales a los que esté sujeta nuestra actividad. | Cumplimiento de una obligación legal. |
4.2.2. Tratamientos de ámbito inmobiliario
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Gestión de la actividad inmobiliaria | Gestionar negociaciones, así como la formalización de contratos de reserva, compraventa y/o cualquier otro acuerdo relativo a nuestra actividad inmobiliaria. Para ello comunicaremos a los titulares de los inmuebles los datos necesarios para notificar el interés y/o formalización del acuerdo en materia inmobiliaria. | Ejecución de un contrato (medidas precontractuales) y/o interés legítimo. |
| Explotación de fincas urbanas | La explotación de fincas urbanas, mediante medios propios o en forma de arriendo no financiero. | Ejecución de un contrato. |
| Atención, visitas y reuniones | Gestionar su atención, visita y reunión en nuestras instalaciones y/o en los inmuebles. | Consentimiento del interesado y/o ejecución de un contrato. |
4.2.3. Tratamientos de ámbito agrícola
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Gestión de la explotación agrícola | Gestión de la explotación agrícola, ganadera o forestal de las fincas de su propiedad y, eventualmente, la comercialización e industrialización de los productos obtenidos. | Ejecución de un contrato (medidas precontractuales) y/o interés legítimo. |
| Gestión de la explotación de fincas rústicas | La explotación de fincas rústicas, mediante medios propios o en forma de arriendo no financiero. | Ejecución de un contrato (medidas precontractuales) y/o interés legítimo. |
| Gestión de espacios para eventos | Gestión de espacios para realizar eventos: talleres creativos, cursos, bodas, fiestas privadas, despedidas de soltero/a, reuniones de empresa, presentaciones de producto, reuniones “teambuilding”, producciones, etc. | Ejecución de un contrato y/o consentimiento del interesado. |
| Gestión de actividades con colaboradores | Gestión de actividades junto con colaboradores: visitas guiadas, talleres de abejas, catas de vinos, aventuras en kayaks, etc. | Ejecución de un contrato y/o consentimiento del interesado. |
4.2.4. Tratamientos relativos al uso del sitio Web
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Resolución de consultas | Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas. | Consentimiento del interesado. |
| Envío de comunicaciones informativas y comerciales | Envío de comunicaciones informativas y comerciales sobre actividades, artículos de interés e información general relacionados con nuestra actividad y los servicios / productos contratados por medios electrónicos. | Consentimiento del interesado y/o interés legítimo. |
| Uso de cookies | Analizar la navegación de los Usuarios con el fin de conocer sus hábitos de navegación e introducir mejoras en la Web. | Consentimiento del interesado. |
4.3. Conservación de los datos
Los datos de carácter personal aportados en los contratos, ofertas y/o propuestas de servicios, así como los del resto de personas cuya intervención sea necesaria, serán conservados durante el tiempo que estén vigentes los servicios contratados.
Al finalizar la prestación del servicio/s contratado/s, los datos de carácter personal serán conservados de forma debidamente bloqueada en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades con Quorania y/o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicación a Quorania o de una norma con rango de ley que exija a la conservación de estos durante los plazos legales de prescripción para evitar eventuales infracciones. Una vez finalizados los plazos de prescripción, sus datos personales serán destruidos.
No obstante, se exceptúan de la regla general de conservación de datos durante los plazos legales de prescripción para eventuales infracciones, los siguientes tratamientos, en cuyo caso los datos serán conservados durante los plazos que se indican:
Para otros tratamientos basados en su consentimiento o el interés legítimo de Quorania, conservaremos los datos hasta la revocación del consentimiento u oposición al tratamiento, respectivamente.
4.4. Categorías de datos y de interesados
Atendiendo a las finalidades mencionadas, Quorania recoge y trata las siguientes categorías de datos proporcionados directamente por parte de los Usuarios:
Los datos personales recogidos pertenecen a la/s siguiente/s categoría/s de interesados: Clientes, Potenciales clientes, Usuarios Web, Colaboradores, Proveedores y Trabajadores.
En relación con las consultas o solicitudes realizadas mediante formularios de contacto disponibles en la Web, se permite al Usuario explicar brevemente el motivo de la consulta o el contacto. Tenga en cuenta que Quorania no responderá ninguna consulta personal, excepto las estrictamente establecidas por la legislación vigente. En ninguna circunstancia el Usuario comunicará datos de categorías especiales (por ejemplo: datos de salud, religión, etc.) a través de los formularios habilitados en la Web. En caso de hacerlo, el Usuario exime de toda responsabilidad a Quorania. En el supuesto de que se remitan consultas o contenidos inadecuados, Quorania procederá a su eliminación.
4.5. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
No se prevé la adopción de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
5. Tratamiento de los datos por terceros y cesión
Dependiendo de los fines para los que se recogen datos personales, sus datos personales podrán ser tratados por:
Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia sustancial de activos, reorganización o liquidación de Quorania, a nuestra discreción, podremos transferir, vender o asignar la información recabada en la Web a una o más partes relevantes.
6. Medidas de seguridad
Quorania adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad. En este sentido, utiliza técnicas de cifrado que no permiten a un tercero rastrear la identidad del Usuario que interactúa con nuestros servicios.
Asimismo, también podrá llevar a cabo técnicas seguras de anonimización de los datos personales que trata para llevar a cabo su actividad. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Quorania pone a su alcance los medios para evitar dichas actuaciones.
7. Transferencia internacional de datos
No cedemos los datos personales del Usuario a terceros fuera de la Unión Europea. En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se tomarán todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
8. Derechos de los interesados y su ejercicio
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, puede utilizar los modelos y formularios disponibles en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), y dirigirse a Quorania a través del siguiente enlace: https://corporate-line.com/cnormativo-terraclara.
Asimismo, puede ejercer sus derechos por escrito enviando una comunicación al domicilio de Quorania o a la dirección de correo electrónico canal.cumplimiento.normativo@grupterraclara.com, REF: “Protección de Datos”.
9. Consentimiento del Usuario
El Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad, cuando la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Quorania ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.
10. Enlaces a otros sitios web
Esta Web contiene enlaces o vínculos a otros sitios web no gestionados por Quorania, de forma que, Quorania no ejerce ningún control sobre estos, ni responde de la información a la cual tienen acceso. Rogamos que visite estos sitios web directamente para obtener información sobre su política de privacidad, en la cual se proporciona información sobre la protección de sus datos, la seguridad, la obtención de datos y las disposiciones relativas a la transmisión de los datos.
En caso de seguirnos en nuestras redes sociales, revise sus políticas de privacidad para obtener información sobre cómo tratan y comparten sus datos personales, puesto que Quorania no ejerce ningún control sobre ellos ni tiene ningún tipo de responsabilidad respecto a la información a la cual tienen acceso estas webs.
11. Cambios en la política de privacidad
Solo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben dichos datos.
Quorania se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad con efecto desde la fecha de publicación de tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda a la misma. De todos modos, si en algún momento decidimos tratar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se informará de ello al Usuario, recogiendo su consentimiento en caso de resultar necesario.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
12. Legislación aplicable
La privacidad de toda la información facilitada, tanto por el Usuario por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, en especial, por el RGPD y por la LOPDGDD.
13. Cookies
El acceso a la Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica sobre el uso y operatividad de la Web.
Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.
Utilizaremos Cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mandarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Clic aquí para más información.
Puedes aceptar todas las cookies haciendo click en el botón “Aceptar”, o configurarlas haciendo clic aquí
GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. (en adelante, “Quorania”) con NIF B-08224214 y domicilio a estos efectos en Pl. Francesc Macia 4, P01 2ª, 08021 - Barcelona (España), mediante esta Política de Cookies, demuestra el compromiso adquirido con la legislación vigente sobre el uso de las cookies, proporcionando información para que los usuarios puedan comprender qué tipo de cookies se utilizan y bajo qué finalidad, con el objetivo de proporcionar transparencia en cuanto a los datos tratados sobre la navegación en nuestro sitio web www.quorania.com (en adelante, la “Web”).
Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que la visite con regularidad para estar informado de cualquier actualización al respecto.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde la Web visitada y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en la misma, almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el dispositivo que esté usando el usuario y contienen datos; los web beacons, píxeles u otros archivos similares también pueden hacer lo mismo. Utilizamos el término “cookies” en esta política para referirse a todos los archivos que recopilan información de esta manera.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Quorania utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted utilice nuestra Web y le permita moverse libremente, pueda utilizar nuestras áreas seguras, pueda personalizar las distintas opciones, etc.
Además, Quorania utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la Web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al usuario, midiendo el uso y el rendimiento de la Web, para optimizarla y personalizarla.
En la Web se utilizan o pueden utilizar enlaces que permitan un vínculo con otros sitios web. Quorania no controla las cookies utilizadas por estos sitios web externos. Para más información sobre las cookies de estos sitios web ajenos, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.
3. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?
A continuación, se detalla la lista de cookies que se recogen en el sitio Web:
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| TestCookie | Técnica | quoraniapromociones.com | Almacena si se aceptaron los términos y condiciones de la web. | 1 año |
Cookies de Terceros:
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
La mayor parte de cookies de terceros que usamos son de las empresas GOOGLE y FACEBOOK (META).
Aquí puede consultar cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites, y aquí cómo gestionar los datos recogidos por Google: https://policies.google.com/privacy.
Aquí puede consultar cómo gestionar los datos que recoge Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
A continuación la lista de las que utilizamos:
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID | Publicidad | Se utiliza para entregar anuncios personalizados. | Variable. __Secure-3PSIDCC: 1 año. __Secure-3PSID y __Secure-3PAPISID: 2 años. |
|
| SID | Publicidad | Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones. | 2 años | |
| SIDCC, 1P_JAR, NID | Análisis y medición | Recoge estadísticas anónimas de visitas y uso, como la duración, origen y destino y duración de las sesiones de navegación. Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. | Variable. SIDCC: 1 año. 1P_JAR: 1 mes. NID: 6 meses. |
|
| SSID | Publicidad | Recoger información para el buscador de Google incluido en la web (Google CSE). | 2 años | |
| APISID, SAPISID, HSID | Publicidad | Mide el rendimiento de los anuncios y proporciona recomendaciones. | 2 años | |
| ANID | Publicidad | Esta cookie se utiliza para manejar perfiles basados en el interés del usuario y así poder mostrarles anuncios personalizados. | 1 año | |
| CONSENT | Publicidad | Se utiliza para manejar perfiles basados en el interés del usuario y así poder mostrarles anuncios personalizados. | 18 años | |
| __UTMA, __UTMB, __UTMC, _UTMT y __UTMZ | Análisis y medición | Estas cookies de Google Analytics generan un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. | Variable. UTMA: 2 años. UTMB: A los 30 minutos. UTMC: Al finalizar la sesión de navegación. UTMT: A los 10 minutos. UTMZ: 6 meses. |
|
| _ga | Análisis y medición | Es una cookie de análisis de Google Analytics que sirve para almacenar el código de identificación del usuario, aunque el nombre de la cookie, el dominio y el tiempo de expiración pueden ser personalizados. | 2 años. | |
| _gat_gtag_UA_ | Análisis y medición | Esta cookie de Google Analytics es de análisis y sirve para medir como los usuarios interactúan con nuestra página web. | Hasta el fin de la sesión | |
| _gid | Análisis y medición | Es una cookie de análisis de Google Analytics que sirve para dar un código de identificación diferente a cada página e indicar la fecha. | 1 día | |
| _gat | Análisis y medición | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_ "property-id". | 1 minuto. | |
| IDE | Análisis y medición | Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. | 1 año. | |
| datr, fr | Análisis y medición | Si un usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede colocar cookies en su equipo a través del sitio. Estos cambios son necesarios para utilizar la funcionalidad como en los mensajes y la actualización de su estado. | Variable. datr: 1 año. fr: 3 meses. |
|
| _fbp | Análisis y medición | Cookie de Facebook utilizadas para recoger estadísticas sobre las visitas al sitio y el rendimiento de las campañas publicitarias | 3 meses. | |
| PREF | Análisis y medición | Youtube | Es una cookie que almacena las preferencias de visualización y de búsqueda de los videos de youtube: idioma preferido, filtro safe-search, etc. | 2 años. |
| YSC | Análisis y medición | Youtube | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | Hasta el fin de la sesión |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Análisis y medición | Youtube | Se trata de una cookie que permite realizar el seguimiento de los videos visitados incrustados en esta web. | 6 meses. |
4. ¿Qué pasa si acepto la Política de Cookies?
Para cumplir con la legislación vigente, tenemos que pedir su permiso para gestionar cookies. Si decide no autorizar el tratamiento indicándonos su no conformidad, sólo usaríamos las cookies técnicas, puesto que son imprescindibles para la navegación por nuestra Web. En este caso, no almacenaríamos ninguna otra cookie más.
Aceptando nuestra Política de Cookies nos permite mejorar la Web para ofrecerle un acceso óptimo y darle un servicio más eficaz y personalizado. Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, pero seguir navegando por la Web, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que la Web le ofrece.
5. ¿Cómo puedo deshabilitar las cookies?
La Web dispone de una herramienta para que el usuario pueda configurar en todo momento el uso de cookies. Esta herramienta es accesible a través de un botón verde permanente que aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla. Al pulsar en dicho botón, se abrirá nuevamente el panel de configuración, pudiendo el Usuario gestionar sus preferencias, así como rechazar o aceptar el uso de todas las cookies.
Asimismo, puede retirar su consentimiento relacionado con el uso de las cookies mediante el siguiente enlace: Configuración de cookies. Cuando pulse este enlace, se abrirá nuevamente el banner de cookies, con su panel de configuración, para que pueda gestionar sus preferencias, así como optar por rechazar o aceptar el uso de cookies.
Adicionalmente, le informamos que todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.
Tenga en cuenta que, si rechaza o borra las cookies de navegación de la Web, no podremos mantener sus preferencias, algunas características de la Web no estarán operativas, no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vaya a navegar por nuestra Web tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies.
Si aun así decide modificar la configuración de su acceso a la Web, le informamos que es posible eliminar las cookies o impedir que se registre esta información en su equipo en cualquier momento mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador:
Configuración de cookies de Google Chrome
Configuración de cookies de Safari
Configuración de cookies de Firefox
Configuración de cookies de Microsoft Edge
Estos navegadores están sometidos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador. También puede ser que utilice otro navegador diferente a los contemplados en los enlaces anteriores. Para evitar estos desajustes, puede acceder directamente desde las opciones de su navegador que se encuentra generalmente en el menú de “Opciones”, en la sección de “Privacidad”. Para más información, consulte la ayuda de su navegador.
6. Cambios en la Política de Cookies
Esta política es efectiva a partir de la fecha de publicación indicada en el encabezamiento.
Cualquier cambio que Quorania realice en esta Política de Cookies se publicará en la Web. Si los cambios son significativos, podremos notificárselo por correo electrónico o indicar claramente en la página de inicio de la Web que la política se ha actualizado.
7. Información adicional
Si tiene una consulta relacionada con el procesamiento de sus datos personales o el funcionamiento de las cookies en la Web, puede ponerse en contacto con Quorania a través de correo electrónico a la dirección canal.cumplimiento.normativo@grupterraclara.com.
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad
GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. (en adelante, “Quorania”) con NIF B-08224214 y domicilio a estos efectos en Pl. Francesc Macia 4, P01 2ª, 08021 - Barcelona (España), manifiesta que es el responsable del tratamiento de los datos recogidos en el sitio web www.quorania.com (en adelante, la “Web”) de acuerdo con las obligaciones previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, el “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, la “LOPDGDD”) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSICE”).
La cumplimentación de todos los datos solicitados como obligatorios a través de la Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos requeridos por Quorania no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.
INFORMACIÓN BÁSICA RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Responsable del Tratamiento | GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. |
| Finalidad del tratamiento |
|
| Tratamientos de ámbito inmobiliario |
|
| Tratamientos relativos al uso del sitio Web |
|
| Legitimación del tratamiento | El tratamiento de sus datos puede estar basado en el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado y/o el interés legítimo de Quorania. |
| Destinatarios | No se cederán datos a terceros, salvo a nuestros colaboradores necesarios y a entidades pertenecientes al grupo empresarial de Quorania para fines administrativos internos. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, a revocar el consentimiento prestado, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. |
| Información adicional | Puede consultar información detallada sobre la protección de sus datos en las secciones siguientes. |
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
1. Identidad y datos de contacto del Responsable del Tratamiento
En los términos de la normativa de protección de datos aplicable y, en especial, del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos digitales, el Responsable del Tratamiento es:
Responsable del Tratamiento
GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L.
Domicilio
Pl. Francesc Macia 4, P01 2ª, 08021 - Barcelona (España)
Teléfono
93 363 40 10
Correo electrónico de contacto
canal.cumplimiento.normativo@grupterraclara.com
2. Cumplimiento de la normativa aplicable
Quorania ha adecuado la Web al RGPD y a la LOPDGDD. Para ello ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos de carácter personal.
La transmisión de datos por parte del usuario de los servicios de Quorania, sus trabajadores, proveedores y colaborades (en adelante, el “Usuario”), se realiza de manera voluntaria y siendo este informado de forma previa al tratamiento del uso y de las finalidades del mismo.
3. Principios que aplicamos a su información personal
Los datos suministrados a Quorania por diferentes medios, formularios de contacto on-line u off-line o cualquier otro procedimiento utilizado para la recogida de sus datos, se tratarán de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, y con la única finalidad de prestar el servicio que se le haya informado.
En el tratamiento de sus datos de carácter personal aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
4. Tratamiento de datos personales
4.1. Recogida y tratamiento de datos personales
Al facilitarnos sus datos a través de la Web o por cualquier otro medio, el Usuario garantiza que éstos son verdaderos, exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En caso de que facilite a Quorania datos de terceros, el Usuario debe contar con el consentimiento de estos y comprometerse a trasladarles la información contenida en esta Política, eximiendo a Quorania de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Quorania podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
4.2. Finalidades del tratamiento
Con el fin de proporcionar al Usuario información sobre el tratamiento de sus datos de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, Quorania ha agrupado los tratamientos llevados a cabo en distintas categorías.
4.2.1. Tratamientos a nivel interno de grupo
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Administración empresarial | Llevar a cabo la administración y dirección empresarial de Quorania. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Promoción y participación en empresas | Gestionar la promoción y participación en empresas, mediante la intervención en la constitución, suscripción, reforma y desarrollo, y adquiriendo, transmitiendo, enajenando y negociando toda clase de acciones, participaciones y obligaciones o cualquier otro valor representativo de derechos o créditos, quedando exceptuadas las actividades reservadas a las instituciones de inversión colectiva. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Documentación y representación | Gestionar la prestación de servicios de teneduría de libros y la documentación, informatizada, común y de asesoramiento administrativo, en todas sus vertientes, a las empresas, la intermediación y representación ante organismos públicos y privados de toda índole. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Selección de personal | Gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través del Currículum Vitae (CV) u otro medio con la finalidad de proceso de selección y reclutamiento. | Consentimiento del interesado y/o ejecución de un contrato (medidas precontractuales). |
| Gestión de recursos humanos | Gestión de contratos laborales, nóminas, incidencias laborales y cotizaciones sociales, así como la prevención de riesgos laborales. | Cumplimiento de una obligación legal y/o ejecución de un contrato. |
| Cumplimiento normativo en materia sanitaria, de igualdad y prevención de riesgos laborales | Cumplir con las disposiciones legales que se aplican a Quorania y a sus actividades en materia sanitaria, de igualdad y de prevención de riesgos laborales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Gestión económico-financiera | Gestión Tributaria, económica, financiera y/o contable. | Cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato y/o interés legítimo. |
| Gestión de los sistemas informáticos | Gestionar los sistemas informáticos, así como la creación y mantenimiento de sitios web. | Interés legítimo. |
| Gestión comercial | Gestión comercial y de marketing, en su caso. | Interés legítimo. |
| Gestión del Sistema Interno de Información | Gestión del compliance; Gestionar y atender las comunicaciones presentadas por los informantes a través del Sistema Interno de Información, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Gestión de mecanismos, políticas y protocolos internos | Gestionar y controlar el funcionamiento de los mecanismos, políticas y protocolos internos establecidos por Quorania con fines de cumplimiento normativo y de gestión de los canales de denuncias a tal efecto. | Cumplimiento de una obligación legal y/o interés legítimo. |
| Gestión de subarriendo | Gestión de subarriendo de despachos físicos y servicios de agua, electricidad y comunicaciones. | Ejecución de un contrato. |
| Seguridad de los bienes y personas | Garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas a través de controles de acceso, sistemas de videovigilancia y otros sistemas de control / identificación de acceso. | Interés legítimo. |
| Cumplimiento normativo y de requerimientos oficiales | Todos aquellos tratamientos que nos resulten de aplicación para el debido cumplimiento de las normativas y requerimientos oficiales / sectoriales a los que esté sujeta nuestra actividad. | Cumplimiento de una obligación legal. |
4.2.2. Tratamientos de ámbito inmobiliario
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Gestión de la actividad inmobiliaria | Gestionar negociaciones, así como la formalización de contratos de reserva, compraventa y/o cualquier otro acuerdo relativo a nuestra actividad inmobiliaria. Para ello comunicaremos a los titulares de los inmuebles los datos necesarios para notificar el interés y/o formalización del acuerdo en materia inmobiliaria. | Ejecución de un contrato (medidas precontractuales) y/o interés legítimo. |
| Explotación de fincas urbanas | La explotación de fincas urbanas, mediante medios propios o en forma de arriendo no financiero. | Ejecución de un contrato. |
| Atención, visitas y reuniones | Gestionar su atención, visita y reunión en nuestras instalaciones y/o en los inmuebles. | Consentimiento del interesado y/o ejecución de un contrato. |
4.2.3. Tratamientos de ámbito agrícola
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Gestión de la explotación agrícola | Gestión de la explotación agrícola, ganadera o forestal de las fincas de su propiedad y, eventualmente, la comercialización e industrialización de los productos obtenidos. | Ejecución de un contrato (medidas precontractuales) y/o interés legítimo. |
| Gestión de la explotación de fincas rústicas | La explotación de fincas rústicas, mediante medios propios o en forma de arriendo no financiero. | Ejecución de un contrato (medidas precontractuales) y/o interés legítimo. |
| Gestión de espacios para eventos | Gestión de espacios para realizar eventos: talleres creativos, cursos, bodas, fiestas privadas, despedidas de soltero/a, reuniones de empresa, presentaciones de producto, reuniones “teambuilding”, producciones, etc. | Ejecución de un contrato y/o consentimiento del interesado. |
| Gestión de actividades con colaboradores | Gestión de actividades junto con colaboradores: visitas guiadas, talleres de abejas, catas de vinos, aventuras en kayaks, etc. | Ejecución de un contrato y/o consentimiento del interesado. |
4.2.4. Tratamientos relativos al uso del sitio Web
| Tratamiento de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica del tratamiento |
|---|---|---|
| Resolución de consultas | Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas. | Consentimiento del interesado. |
| Envío de comunicaciones informativas y comerciales | Envío de comunicaciones informativas y comerciales sobre actividades, artículos de interés e información general relacionados con nuestra actividad y los servicios / productos contratados por medios electrónicos. | Consentimiento del interesado y/o interés legítimo. |
| Uso de cookies | Analizar la navegación de los Usuarios con el fin de conocer sus hábitos de navegación e introducir mejoras en la Web. | Consentimiento del interesado. |
4.3. Conservación de los datos
Los datos de carácter personal aportados en los contratos, ofertas y/o propuestas de servicios, así como los del resto de personas cuya intervención sea necesaria, serán conservados durante el tiempo que estén vigentes los servicios contratados.
Al finalizar la prestación del servicio/s contratado/s, los datos de carácter personal serán conservados de forma debidamente bloqueada en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades con Quorania y/o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicación a Quorania o de una norma con rango de ley que exija a la conservación de estos durante los plazos legales de prescripción para evitar eventuales infracciones. Una vez finalizados los plazos de prescripción, sus datos personales serán destruidos.
No obstante, se exceptúan de la regla general de conservación de datos durante los plazos legales de prescripción para eventuales infracciones, los siguientes tratamientos, en cuyo caso los datos serán conservados durante los plazos que se indican:
Para otros tratamientos basados en su consentimiento o el interés legítimo de Quorania, conservaremos los datos hasta la revocación del consentimiento u oposición al tratamiento, respectivamente.
4.4. Categorías de datos y de interesados
Atendiendo a las finalidades mencionadas, Quorania recoge y trata las siguientes categorías de datos proporcionados directamente por parte de los Usuarios:
Los datos personales recogidos pertenecen a la/s siguiente/s categoría/s de interesados: Clientes, Potenciales clientes, Usuarios Web, Colaboradores, Proveedores y Trabajadores.
En relación con las consultas o solicitudes realizadas mediante formularios de contacto disponibles en la Web, se permite al Usuario explicar brevemente el motivo de la consulta o el contacto. Tenga en cuenta que Quorania no responderá ninguna consulta personal, excepto las estrictamente establecidas por la legislación vigente. En ninguna circunstancia el Usuario comunicará datos de categorías especiales (por ejemplo: datos de salud, religión, etc.) a través de los formularios habilitados en la Web. En caso de hacerlo, el Usuario exime de toda responsabilidad a Quorania. En el supuesto de que se remitan consultas o contenidos inadecuados, Quorania procederá a su eliminación.
4.5. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
No se prevé la adopción de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
5. Tratamiento de los datos por terceros y cesión
Dependiendo de los fines para los que se recogen datos personales, sus datos personales podrán ser tratados por:
Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia sustancial de activos, reorganización o liquidación de Quorania, a nuestra discreción, podremos transferir, vender o asignar la información recabada en la Web a una o más partes relevantes.
6. Medidas de seguridad
Quorania adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento por su actividad. En este sentido, utiliza técnicas de cifrado que no permiten a un tercero rastrear la identidad del Usuario que interactúa con nuestros servicios.
Asimismo, también podrá llevar a cabo técnicas seguras de anonimización de los datos personales que trata para llevar a cabo su actividad. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Quorania pone a su alcance los medios para evitar dichas actuaciones.
7. Transferencia internacional de datos
No cedemos los datos personales del Usuario a terceros fuera de la Unión Europea. En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, se tomarán todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
8. Derechos de los interesados y su ejercicio
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los Usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer sus derechos, puede utilizar los modelos y formularios disponibles en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), y dirigirse a Quorania a través del siguiente enlace: https://corporate-line.com/cnormativo-terraclara.
Asimismo, puede ejercer sus derechos por escrito enviando una comunicación al domicilio de Quorania o a la dirección de correo electrónico canal.cumplimiento.normativo@grupterraclara.com, REF: “Protección de Datos”.
9. Consentimiento del Usuario
El Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad, cuando la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Quorania ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.
10. Enlaces a otros sitios web
Esta Web contiene enlaces o vínculos a otros sitios web no gestionados por Quorania, de forma que, Quorania no ejerce ningún control sobre estos, ni responde de la información a la cual tienen acceso. Rogamos que visite estos sitios web directamente para obtener información sobre su política de privacidad, en la cual se proporciona información sobre la protección de sus datos, la seguridad, la obtención de datos y las disposiciones relativas a la transmisión de los datos.
En caso de seguirnos en nuestras redes sociales, revise sus políticas de privacidad para obtener información sobre cómo tratan y comparten sus datos personales, puesto que Quorania no ejerce ningún control sobre ellos ni tiene ningún tipo de responsabilidad respecto a la información a la cual tienen acceso estas webs.
11. Cambios en la política de privacidad
Solo utilizaremos datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que se recaben dichos datos.
Quorania se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad con efecto desde la fecha de publicación de tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda visitarla cada vez que se acceda a la misma. De todos modos, si en algún momento decidimos tratar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se informará de ello al Usuario, recogiendo su consentimiento en caso de resultar necesario.
En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.
12. Legislación aplicable
La privacidad de toda la información facilitada, tanto por el Usuario por medio de los diferentes formularios de solicitud de datos personales, como la accesible a través de la Web, está regulada por la normativa de protección de datos vigente, en especial, por el RGPD y por la LOPDGDD.
13. Cookies
El acceso a la Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica sobre el uso y operatividad de la Web.
Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.
Sistema Interno de Información
GRUP TERRACLARA FOCOMIN, S.L. con CIF B080224214 (en adelante, Grup Terraclara) ha implantado un Sistema Interno de Información (SIIF), el cual integra los diferentes canales de información internos de la organización y se configura con el deber de supervisión, control y prevención en materia de cumplimiento normativo.
El sistema constituye una herramienta de utilización obligatoria para canalizar diligentemente las comunicaciones sobre infracciones e incumplimientos normativos, con total protección de los informantes, sin riesgo de represalias y con las medidas de protección necesarias.
El SIIF se ha diseñado, configurado y está gestionado con las medidas y mecanismos necesarios de seguridad, confidencialidad, protección de datos y protección al informante. Para ello contamos con la colaboración y soporte del experto externo, que aporta profesionalidad, experiencia, independencia, confidencialidad y cumplimiento del marco normativo aplicable.
Por consiguiente, Grup Terraclara ha dotado el SIIF de una serie de garantías, entre las que se encuentran el anonimato/anonimización, el adecuado registro, la conservación y no alteración de la información, la prevención de conflictos de interés, la protección del informante y la prohibición de represalias.
Para conocer en detalle los principios de actuación y las garantías fundamentales que rigen el Sistema Interno de Información Grup Terraclara en virtud de los requisitos exigidos por la nueva normativa, puede ver y acceder a la Política General del Sistema Interno de Información y Defensa del Informante.
Canales de Información
Grup Terraclara ha habilitado distintos canales internos de información que permiten la presentación de comunicaciones en formato escrito o verbal. A tal efecto, Grup Terraclara cuenta con la configuración, diseño y soporte de un experto externo en aras de aportar profesionalidad, experiencia, independencia, confidencialidad, protección de datos y del informante, y otros ámbitos aplicables para este tipo de canales. En nuestra Política puede encontrar ampliada la información sobre las características técnicas de los canales. Los canales de nuestro SIIF son los siguientes:
Canal On-line/Digital
Grup Terraclara pone a su disposición una herramienta on-line mediante la cual cualquier empleado o persona relacionada con Grup Terraclara podrá presentar una comunicación por escrito a través del siguiente enlace: www.corporate-line.com/cnormativo-terraclara
Esta herramienta cuenta con medidas de seguridad que garantizan la protección de la información, la identidad del informante y la de aquellas personas afectadas por la misma, así como la confidencialidad y reserva de todo el proceso de gestión y tramitación de la comunicación.
Canal Presencial
Otra de las vías que Grup Terraclara pone a disposición de sus empleados y aquellos terceros que se relacionan con ésta es el canal presencial, que permite la presentación de comunicaciones verbales.
Para poder hacer uso de este canal, debe solicitar cita previa a través de la siguiente vía de contacto: responsablesiif@grupterraclara.com
Al objeto de garantizar las medidas de protección y seguridad necesarias de este tipo de comunicaciones, no se podrán realizar ni se registrarán comunicaciones presentadas directamente por dicho e-mail. Este correo electrónico se ha habilitado para coordinar con el personal técnico día, hora y lugar para realizar la comunicación en formato presencial.
Asimismo, para cualquier duda o consulta sobre el funcionamiento del Sistema Interno de Información Grup Terraclara, puede ponerse en contacto con el Responsable del Sistema a través del mismo correo electrónico: responsablesiif@grupterraclara.com